BON A SAVOIR – LE SERVICE A L’ETAT PUR
A la réception, on vous fournira des bâtons de nordic-walking, des boules pour le parc situé en face et des sacs à dos pour vos excursions et randonnées.
On vous conseillera aussi pour les excursions à faire et on vous remettra des prospectus sur les environs. N’hésitez pas à nous demander de vous aider.
TOUT CE QUI EST COMPRIS DANS NOS FORFAITS:
3/4 pension gourmande
- De très bonne heure: à partir de 6 heures 30, les lève-tôt trouveront du café et des gâteaux secs à la piscine couverte
- Le matin: de 7 heures à 10 heures 30, un copieux buffet énergétique au vin mousseux vous attend
- Le midi: de midi à 16 heures 30, nous vous proposons notre en-cas réconfortant « Power de l’agriculteur »:
Soupe, buffet de salades, fromage, saucisson maison, pain, beurre, salade de fruits et sélection de gâteaux - Le soir: menu gourmand de 6 plats au choix ou buffet savoureux
- Tous les soirs plateau de fromage
Nous attirons votre attention sur le fait que notre cuisine n’est pas spécialisée dans les plats végétaliens.
Vitamines
- Nous offrons toute la journée du thé et des tisanes, de l’eau ainsi que des fruits au spa et à l’accueil de l’espace de remise en forme.
Apéritif
- Tous les dimanches soirs, la famille Möhringer vous invite cordialement à prendre avec elle une coupe de vin mousseux.
Programme de loisirs
- Profitez des offres de notre programme de loisirs
Programme de soirée
- Passez une agréable soirée consacrée à la musique et à la danse ou participez à une randonnée aux flambeaux s’achevant sur un verre de vin chaud.
Conditions de reservation
- Les présentes conditions de réservation font partie du contrat.
- Le contrat de réservation est conclu dès que la chambre est réservée et promise. Le tribunal compétent est celui de Bonndorf.
- Par égard pour les autres clients, les animaux de compagnie ne sont autorisés que sur demande et seulement dans les chambres de la maison mère.
- Les frais d’annulation se conforment aux stipulations légales. Tous les forfaits s’entendent taxe de séjour locale en sus (actuellement 1 € par personne et par nuit).
Dans tout l’établissement, le wi-fi vous assure l’accès gratuit à Internet. Il existe aussi un terminal Internet.
Chambre Souhaitee
Nous vous demandons de bien vouloir comprendre que nous ne pouvons confirmer définitivement les demandes concernant une chambre particulière qu’à partir d’une durée de séjour de 7 nuits. Toutefois, nous nous efforçons de tenir compte des demandes même pour des séjours plus courts.
Les prestations forfaitaires non utilisées ne peuvent être remboursées. Tous les forfaits peuvent se combiner entre eux.
Conditions d’annulation
pour les réservations individuelles de 1 à 4 chambres
Compte tenu de la situation actuelle, vous pouvez annuler gratuitement votre réservation pour les raisons suivantes :
- si notre hôtel est fermé pour cause de COVID-19 pendant votre séjour ou
- si vous tombez malade du COVID-19 – dans ce cas, nous exigeons un certificat médical
- si vous êtes entré en contact avec une personne souffrant de COVID-19 – dans ce cas, nous exigeons une preuve officielle
Nous recommandons à nos clients de souscrire une assurance annulation de voyage.
Sans protection d’annulation, les conditions d’annulation s’appliquent comme suit :
gratuit jusqu’à 8 jours avant l’arrivée, après ou en cas de départ anticipé 80% du prix convenu.
Les frais d’annulation ne s’appliquent que si le contingent / les chambres ne peuvent être réservés autrement.
Pour les réservations de plus de 5 chambres, des conditions d’annulation distinctes s’appliquent.
Nous vous les enverrons volontiers sur demande.
pour les réservations individuelles ou un contingent de réservation de 5 chambres ou plus
Compte tenu de la situation actuelle, vous pouvez annuler gratuitement votre réservation ou des chambres individuelles de la réservation pour les raisons suivantes :
L’annulation de l’ensemble du contingent est gratuite
si notre hôtel est fermé pour cause de COVID-19 pendant votre séjour.
L’annulation d’une chambre individuelle est possible gratuitement si
- vous ou l’une des personnes faisant partie de la réservation tombe malade du COVID-19 – dans ce cas, nous exigeons un certificat médical
- si vous ou l’une des personnes faisant partie de la réservation est entré en contact avec une personne souffrant de COVID-19 – dans ce cas, nous exigeons une preuve officielle
Si aucune des raisons ci-dessus ne s’applique, le paiement doit être effectué en cas d’annulation :
28 jours avant l’arrivée 25 % du prix de l’hébergement et de la pension
21 jours avant l’arrivée 50 % du prix de l’hébergement et de la pension
8 jours avant l’arrivée 80 % du prix de l’hébergement et de la pension
Afin d’éviter des frais d’annulation inutiles, nous vous demandons de nous informer à temps d’une réduction du contingent afin que nous ayons la possibilité de réserver autrement les chambres non utilisées si nécessaire.
Les frais d’annulation ne s’appliquent que si le contingent / les chambres ne peuvent être réservées autrement.
Réduction pour lit d’appoint
(Lit d’enfant ou lit d’appoint en chambre de deux personnes avec 2 adultes payant plein tarif, en chambre d’une personne avec 1 adulte payant plein tarif)
Enfants de 4 à 6 ans 75 %
Enfants de 7 à 10 ans 50 %
Enfants de 11 à 13 ans 25 %
Enfants à partir de 14 ans/adulte 15 %
Lit d’enfant (jusqu’à 3 ans)
105 cm x 60 cm 7,50 € la nuit
La réduction pour lit d’enfant et lit d’appoint n’est valable qu’en cas d’hébergement en lit d’appoint en chambre d’une personne ou de deux personnes.
Logement des chiens
12,50 € la nuit (sans nourriture)
Veuillez noter que les chiens ne sont pas admis au restaurant, ni au bar, ni au spa, ni dans certaines chambres.
Garage
8 € la nuit
Taxe de séjour actuellement
1 € par jour et par personne actuellement 0,80 € par jour et par enfant de 6-16 ans
Tous les prix incluent le service et la TVA.
Les chambres réservées sont prêtes à 15 heures.
Le jour du départ, les chambres doivent être libérées à 11 heures.
Toutes les chambres sont des chambres non-fumeurs.